Vender tours en Viator y GetYourGuide permite llegar a viajeros de todo el mundo que reservan actividades antes de viajar. Publicar no tiene costo en ninguna de las dos: cobran una comisión solo por las reservas concretadas. Aquí explicamos cómo funcionan, cuánto cobran y cómo combinarlas con su propio sitio.
Si se pregunta cómo vender tours en Viator o cómo ser proveedor de GetYourGuide, la respuesta corta es que publicar es gratis y se paga una comisión por reserva; lo mismo vale para vender tours en GetYourGuide. Saber cuánto cobra Viator y GetYourGuide es clave para fijar precios en estas plataformas para vender tours, también llamadas OTAs de actividades, sin perder margen.
Cuánto cobran Viator y GetYourGuide
- Viator (del grupo Tripadvisor): según proveedores del rubro, la comisión ronda entre 25 % y 30 % por reserva, y registrarse no tiene costo (TicketingHub, marzo de 2026).
- GetYourGuide: agregar y mantener una actividad no tiene costo; cobra una comisión solo por las reservas concretadas, que varía según el país y se informa al registrarse (GetYourGuide para proveedores).
Para un tour de $45.000 por persona, una comisión de 25 % son $11.250 por pasajero. Calcule cuánto le cuesta al año con la calculadora de comisiones.
Requisitos para ser proveedor
GetYourGuide pide que el proveedor sea una empresa registrada y que cumpla la ley, y entrega pagos mensuales o quincenales de las reservas realizadas, menos la comisión; para pagar pide los datos de registro de la empresa, la identificación tributaria y los datos bancarios. Viator, en su proceso de alta, pregunta por el seguro de responsabilidad civil y su cobertura.
En Chile, además, conviene estar registrado en Sernatur: para tour operadores es voluntario, pero para el turismo aventura es obligatorio. Revise la guía de registro en Sernatur.
Paso a paso para publicar un tour
- Cree la cuenta de proveedor y verifique los datos de su empresa.
- Cargue la actividad: qué incluye, duración, punto de encuentro, idiomas, qué llevar y política de cancelación.
- Suba fotos reales del tour (no de banco de imágenes).
- Defina precios y disponibilidad, considerando la comisión dentro del precio.
- Conecte su calendario o su sistema de reservas para no vender cupos que no tiene.
Cómo no perder el margen
- Use las plataformas para que lo descubran y su sitio para el cliente que ya lo conoce, vuelve o llega recomendado.
- Mantenga el mismo precio final en todos los canales; si quiere premiar la reserva directa, hágalo con un beneficio (un traslado o una foto), no con un precio menor publicado.
- Sincronice la disponibilidad para evitar sobreventas cuando vende por varios canales.
- Pida reseñas: en estas plataformas las reseñas pesan mucho en la posición del tour.
Si quiere vender tours en línea también desde su propio sitio, revise el marketing digital para tour operadores y nuestro sistema de reservas en línea.
CEO de MTurismo SpA. Marketing digital turístico desde 2012. Más sobre MTurismo.